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Workers fist-pumping over a meeting table

POURQUOI LE PAESF?

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Pourquoi avoir un PAEF du PAESF?

Why FSEAP

Nous aidons aux employés(ées) à retourner et à rester au travail.

Jusqu’à 30 % des absences imprévues sont attribuées à des difficultés d’ordre personnel ou familial telles que des problèmes de relations, de garde d’enfants ou de santé mentale. Les analyses de résultats indiquent une diminution de 72 % dans le nombre de jours d’absence parmi les employés(ées) qui adhèrent à notre PAEF.

Nous aidons à garder votre main-d’œuvre attentive et productive.

Les problèmes personnels et familiaux peuvent avoir un impact important sur la capacité de concentration et de rendement d’un(e) employé(ée) au travail. Les analyses de résultats indiquent une réduction de 53 % du taux de présentéisme parmi les employés(ées) qui adhèrent à notre PAEF. Les études notent également une récupération de 5,6 jours de perte de temps productif parmi les employés(ées) qui adhèrent à notre PAEF – 2,19 jours de plus que la moyenne de l’industrie des PAE.  

Nous avons obtenu une cote élevée de satisfaction de la clientèle.

En 2016, les résultats du sondage sur la satisfaction de la clientèle ont démontré que :

  • 99 % des membres de la clientèle ont dit qu’ils recommanderaient le PAEF à d’autres;

  • 99 % des membres de la clientèle ont dit qu’ils étaient satisfaits de leur contact initial avec le PAESF;

  • 89 % des membres de la clientèle ont dit que leur capacité à gérer les difficultés qui les ont amenés au PAEF « s’est améliorée » ou « s’est grandement améliorée ».

Happy worker stretching at his desk

Qu’est-ce qui fait que nous représentons le bon choix?

Soins personnalisés et adaptés aux besoins

Notre devise « Le bon soutien, au bon moment » exprime bien la philosophie de notre équipe concernant le service à la clientèle, et stimule notre engagement envers la conception et le développement de solutions visant à combler les besoins des clients. Nous répondons aux besoins complexes des entreprises, petites ou grandes, et nous fournissons des services personnalisés et spécialisés qui sont ciblés, polyvalents, accessibles et simples.

Mettre les gens d’abord

En qualité du seul prestataire de services communautaire national de PAE sans but lucratif au Canada, nous sommes uniques en notre genre. Nos services sont conçus et offerts selon le principe que les gens et leurs besoins doivent toujours passer d’abord. Cette idée influence notre façon de faire dans tout, de la conception de nos programmes aux compétences de notre personnel et prestataires de services, en passant par nos méthodes de compte rendu sur l’utilisation des services ainsi que nos modes de paiement aux prestataires.

Nous œuvrons au niveau national et local

Nous comptons bureaux à l’échelle du pays qui démontrent une véritable passion pour leur communauté locale et qui ont fait leurs preuves en innovant pour satisfaire aux besoins communautaires émergents. Nous mettons en pratique cette expérience et expertise à l’égard de notre PAEF et nos solutions en matière de santé en milieu de travail. Grâce à un solide réseau de prestataires de services cliniques et d’experts-consultants, nous fournissons du soutien à des entreprises à travers le Canada.

Des résultats importants

Nos services de counseling produisent de vrais résultats. Les taux d’efficacité de nos services sont plus élévés que la moyenne de l’industrie des PAE de 11 % pour le taux d’amélioration au niveau de la productivité et de 21 % pour le taux de diminution de l’absentéisme. Grâce au PAESF, votre main-d’œuvre est attentive et présente au travail, ce qui assure un taux élevé de rendement de vos investissements.

What Makes
Our Services
Smiling woman talking with colleagues at work
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Un coup d’œil sur nos services et nos solutions

Nos services adoptent une approche globale et intégrée en matière de santé et résilience des employés(ées) et des lieux de travail. Notre continuum de services est conçu pour favoriser le bien-être de vos employés(ées) et pour créer un environnement de travail psychologiquement sain. Peu importe si vous avez un grand ou un petit groupe d’employés(ées) et si les employés(ées) sont dans un endroit central ou dispersés(ées). Nos services accessibles et polyvalents produisent des résultats qui font vraiment une différence pour vos employés(ées) et votre chiffre d’affaires.

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